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La Aerolínea Pluna tiene su base de operaciones en el Aeropuerto Internacional de Carrasco. La compañia aérea es de nacionalidad uruguaya y su nombre oficial es Pluna Líneas Aéreas Uruguayas S.A.
Destinos de la Aerolínea Pluna.
Uruguay: Montevideo y Punta del Este.
Argentina: Buenos Aires, Córdoba, San Carlos de Bariloche y Trelew.
Brasil: Curitiba, Florianópolis, Porto Alegre, Sao Paulo y Río de Janeiro.
Chile: Santiago y Punta Arenas.
Paraguay: Asunción
España: Madrid
Teléfonos de Contacto, Oficinas y Call Center de Pluna.
Uruguay
Montevideo
Oficina de Venta de Pasajes
Colonia 1021
Tel: (+598) 2 902 1414
Fax: (+598) 2 902 1414 int: 3280
Horarios de atención:
Lunes a Viernes: 9:00 a 18:00 horas.
Atención al Cliente
Tel: (+598) 2 902 1414
int: 3401 – 3402 – 3403
E-mail:clientes@flypluna.com
Horarios de atención:
Lunes a Viernes: 9:00 a 18:00 horas
Call Center
Tel: (+598) 2 401 5000
Horarios de atención:
Lunes a Viernes: 09:00 a 19:00 horas
Sábados, Domingos y Festivos: 09:00 a 18:00 horas.
Punta del Este – Maldonado
Oficina de Venta de Pasajes
Casa PLUNA
Av. Roosevelt y Parada 9
Tel: (+598) 42 492050
Fax: (+598) 42 492050 int. 4711
Horarios de atención:
Lunes a Sábados de 09 a 17 horas. Domingos cerrado.
Call Center
Tel: (+598) 2 401 5000
Horarios de atención:
Todos los días: 09:00 a 19:00 horas.
Argentina
Buenos Aires
Oficina de Venta de Pasajes
Aeroparque Newbery. Sector B
Tel: (+5411) 4773 0440
Horarios de atención:
Lunes a Domingo: 06:30 a 21:30 horas.
Administración
Libertad 1133, piso 4.
C.P 1012AAW, C.A.B.A
Tel: (+5411) 4815 0807
Fax: (+5411) 4815 0807 int. 5302
Call Center
Tel: (+5411) 4132 4444
Horarios de atención:
Lunes a Viernes: 09:00 a 19:00 horas
Sábados, Domingos y Festivos: 09:00 a 19:00 horas.
Cordoba
Oficina de Ventas
Bulevar San Juan 330, piso 11.
Tel:(+5435 1) 411 4729
E-mail: cordoba@flypluna.com
Paraguay
Asunción
Oficina de Venta de Pasajes y Reservas
Avda Mariscal López 995
Edificio Asturias PB
Tel: (+59521) 211122
E-mail: reservas.asuncion@flypluna.com
Horarios de atención:
Lunes a Viernes: 8:00 a 12:30 y 13:30 a 17:30 horas.
Call Center
Tel.: 0800-11 29 10
Horarios de atención:
Lunes a Viernes: 09:00 a 19:00 horas
Sábados, Domingos y Festivos: 09:00 a 18:00 horas
España
Alicante
Oficina General
Avda Historiador Vicente Ramos 28 03540 Playa San Juan Alicante
Tel.: 902 120 767 (llamadas dentro de España)
Tel.: 0034 96 512 25 40 (llamadas fuera de España)
E-mail: Angel.rodriguez@flypluna.com
E-mail: Mercedes.perez@flypluna.com
Horarios de atención:
Lunes a Viernes de 09.00 a 14.00 y de 16.00 a 19.00 hs
Call Center
Tel.: 902 90 6000
Horarios de atención:
Fax: (+3491) 564 81 04
E-mail: info@flypluna.com
Horarios de atención:
Todos los dias de 11:00 a 19:00 horas
Estados Unidos
Orlando
Oficina general para Estados Unidos
4521 Shanewood Court
Orlando, FL. 32837
Tel.: 1 407 278-7022
Fax: 1 407 278-7021
E-mail: josecarlos.frandji@flypluna.com
Chile
Santiago de Chile
Oficina de Venta de Pasajes y Reservas
Expantours
Alfredo Barros Errazuriz 1954 Of. 1302. Providencia
Tel:(+562) 796 4670 / 672 / 673 / 675
Fax: (+562) 796 4674
E-mail: ventas.chile@flypluna.com
Horarios de atención:
Lunes a Viernes: 9:00 a 17:30 horas
Call Center
Tel: (+562) 595 2879
Horarios de atención:
Lunes a Viernes: 09:00 a 19:00 horas
Sábados, Domingos y Festivos: 09:00 a 19:00 horas
Brasil
Sao Paulo
Oficina de Venta de Pasajes y Reservas
Rua de Consolação 368 P.4
Tel: (+5511) 32312822
E-mail: loja.sao@flypluna.com
Horarios de atención:
Lunes a Viernes: 9:00 a 18:00 horas.
Call Center
Tel: (0xx11) 3711 9158
Horarios de atención:
Lunes a Viernes: 09:00 a 19:00 horas
Sábados, Domingos y Festivos: 09:00 a 19:00 horas
Israel
Tel-Aviv
Escritorio General en TelAviv para Israel
Polaris International
8 Menorat Hamaor St. (Tourist Building)
Nachalat Itzchak
67448 Tel Aviv
Tel.: (+972) 3691 5580
Fax: (+972) 3969 5596
E-mail: alberto@polaris.co.il.
Para realizar reservas de pasajes, saber los Destinos, horarios, tarifas, servicios y sucursales de Pluna ingresa a su página web.
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12 Comentarios to “Pluna”
Comentado el 26th octubre, 2009 a las 14:31
[...] partir de diciembre del 2010 la línea aérea de Uruguay Pluna ofrecerá vuelos desde la austral ciudad de Punta Arenas hacia Santiago de Chile, por el momento [...]
Comentado el 30th noviembre, 2009 a las 14:41
[...] reservar o comprar tus pasajes a Paraguay ingresa a la página web de la Aerolínea Pluna o entra al siguiente enlace. Post Relacionados:TAM Airlines tiene nueva ruta, La Paz – [...]
Comentado el 12th marzo, 2010 a las 11:52
[...] Pluna es una de las compañias en cuestión ya que de tener algún percance con algún avión se debe esperar que desde su base envíe otro avión lo cual tarde alrededor de 3 horas. El último caso fue el pasado miercoles cuando un vuelo de Pluna debia salir a las 9:15am y lo hizo recien a las 14:15 lo que afecto al equipo de futbol de Cerro Porteño para su en encuentro de Copa Libertadores De America. [...]
Comentado el 30th marzo, 2010 a las 21:53
[...] Pluna posee excelentes ofertas para que las personas que se encuentren en Uruguay puedan recorrer sudámerica y el mundo. [...]
Comentado el 19th julio, 2010 a las 14:35
deseo comprar 2 pasajes desde tel aviv a buenos aires ida vuelta
clase economica salida 14-9-2010 regreso 14-10-2010
gracias
Comentado el 23rd julio, 2010 a las 14:56
hola por motivos de enfermedad no pude utilizar mi vuelo de ida a sao paolo,tengo el reporte medico,quisiera por favor que me levanten el lugar de regreso.atte.
jessica solano numero de reserva es 4kESVB
Comentado el 2nd febrero, 2011 a las 09:02
Ayer dia 1/2/11 viaje en esta compañia desde montevideo a cordoba y mi valija no llegovuelo 296 de las 23hs.Espero vuestra respuesta a la brevedad.
Comentado el 4th febrero, 2011 a las 13:17
PLUNA TOTALMENTE DESASTROSA LA NULA RESPONSABILIDAD.
Reservé lugar para mi mascota con la anticipación que piden en pluna y me dicen que no hay lugar. Al llamar al call center me derivan a teléfonos que no me atienden. Al preguntar una solución me dicen que cambie el pasaje y pague multa, pero no me pueden decir si tendrá lugar en la próxima fecha (A PESAR DE PAGAR MULTA POR CAMBIAR LA FECHA PARA PODER VIAJAR CON MI MASCOTA)
Comentado el 16th marzo, 2011 a las 22:55
Por la presente queria preguntarles si el vuelo promociòn de ida/vuelta a Sao Paulo de U$S 300, incluye todos los impuestos y la taza de Aeropuertos ? Desde ya muy agradecido.
Comentado el 6th mayo, 2011 a las 13:05
quiero saber si tiene informacion de un vuelo que supuestamente mañana llega pu 366 de Buenos Aires vendria un perrito etiqueta A360IDTO ORIGEN CAMERUN dOUALA SALE EN CAMAIR CO HOY
Comentado el 3rd diciembre, 2011 a las 14:20
Buenos días:
Escribo para expresar mi indignación total hacia el servicio brindado por PLUNA, el día jueves 1/12, debía partir a Asunción en el vuelo de las 23:59 hs., cuando llego al aeropuerto una joven con mucha despreocupación informa que “no hay vuelos para Asunción el día de hoy”, preguntamos el motivo? “no se, no estoy muy enterada, puede ir a televentas ahí le van a informar”.. Fuimos a televentas y no había “nadie”, después de unos minutos viene otra persona, le informamos lo que pasó y nos pregunta si ya fuimos al cheking, le respondimos que de ahí veniamos y que nos mandaron para que nos informen en televentas.. “pero que bien”, responde la funcionaria y nos lleva a la zona del cheking.. ahi comenzó una verdadera situación de falta de respeto a cualquier clienta.. nadie daba información, hacían una pregunta e iban corriendo adentro a recibir las instrucciones de “alguien”.. que con seguridad no eran esos pobres funcionarios que ponen para dar la cara por una empresa con total falta de seriedad…
Es decir, lo que pasamos es un verdadero viacrucis que jamás pasé con ninguna otra línea aerea…
Posteriormente, nos mandan a un hotel, un avivado del taxi intenta cobrar 40 pesos por maleta, tras confrontarlo se fue inmediatamente… llegamos siendo las 23:30 hs., aproximadamente, intentando cenar (como lo había indicado la persona que atendía en aeropuerto), en el hotel nos informan que solo hasta las 23:00 tiene cocinera y que PLUNA sabe eso, entonces se contacta nuevamente con PLUNA, tras una discusión del conserje consigue que traigan dinero para la cena, “solo 200 por persona” le habían indicado a la joven que se acercó, por supuesto en Montevideo una ciudad muy cara, con 200 pesos comés solo porquerías.. pero bueno, finalmente era comida…
Llegó el horario en que debía partir una de mis compañeras, que consiguió afortunadamente un lugar en el vuelo de las 18:30 hs., cuando de nuevo aparece el momento de tensión, se pide el taxi y no mandaban el taxi, llama a hacer el reclamo a la línea habilitada, lo atiende “Marcos del área de tránsito” que tras una discusión le dice a mi compañera que no es su problema y le corta la llamada.. una total falta de respeto, he tenido la oportunidad de trabajar en empresas y por lo que se algo de atención al cliente y estoy seguirísima que esa respuesta no forma parte de una política de atención al cliente!
Obviamente, lo que ocurrió es que a alguien se le ocurrió cancelar el vuelo porque no tenían los suficientes pasajeros para que sea rentable, es importante considerar que cuando uno viaja también lo hace por trabajo y que debemos volver para seguir trabajando…. quien me devuelve el dinero que perdí por el trabajo comprometido para el día viernes 1/12, PLUNA?
Un consejo, la próxima vez que alguien suspenda un vuelo por el motivo que sea, favor informen que deben hacer a los funcionarios que se encuentran en la parte de atención al cliente, e instrúyanlos para que sean amables y atentos.. estoy segura que la actitud “desesperada” que tenían estos jóvenes está muy lejos de lo que describen como “toda nuestra gente siempre te atenderán con sonrisas naturales, hechas de verdadera calidez uruguaya”.
Lamentablemente dependíamos enteramente de ustedes debido a que nos encontrábamos en un país extraño, por lo que solo se puede describir su servicio como una vergüenza, un manoseo al cliente…
Les aseguro que voy a difundir esto, para que no le pase a ninguna persona que conozco..
Atentamente.-
Cynthia González Ontañón
C.I.N° 3.630.908
Comentado el 7th diciembre, 2011 a las 15:14
hola, yo vivo en México y llevo dos días queriendo comprar tres boletos de avión Montevideo-Cordoba por internet y en el paso 5 me dice que hay un error interno y no me permite reservar y ni pagar, los boletos
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