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Los 10 aeropuertos concesionados de Chile fueron evaluados con nota 5,6 de promedio, en una escala de 1 a 7, por los usuarios nacionales y extranjeros que los utilizan, Así lo señalaron los resultados del “Primer Estudio de Satisfacción y Calidad de Servicio” que se aplicó en 2010.
El Ministerio de Obras Públicas (MOP), publicó las cifras que reflejan que pese a los inconvenientes causados por las aglomeraciones que se producen en algunos terminales o por el retraso de algunos vuelos, los pasajeros están conformes con los servicios prestados.
El terminal con mejor nota fue el El Tepual (Puerto Montt), con un 6,1; en segundo lugar, Arturo Merino Benítez, con un 5,8. El peor calificado fue para el de El Loa (Calama), que promedió un 5,0 y que comienza este mes su segundo período de concesión.
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