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Guia de viaje

Ross, TJ Maxx, Marshalls y Burlington: diferencias y cómo comprar

Si alguna vez volviste de Estados Unidos con una maleta extra llena de ropa, lo más probable es que la hayas llenado en una de estas cuatro tiendas. Ross, TJ Maxx, Marshalls y Burlington venden ropa, calzado y cosas para la casa de marca con descuento todos los días, y están en casi cualquier ciudad, a menudo una al lado de la otra en el mismo centro comercial. Son lo que en Estados Unidos se llama tiendas «off-price». Esta guía explica en qué se diferencian Ross, TJ Maxx, Marshalls y Burlington, cuáles son de la misma empresa, cuánto descuento ofrece cada una según sus propios informes, cómo funcionan las devoluciones y qué conviene saber si las visitas como turista. Actualizada el 26 de octubre de 2026.

La respuesta corta

  • TJ Maxx y Marshalls son de la misma empresa, TJX Companies, igual que HomeGoods. Ross y Burlington son empresas distintas.
  • Descuento declarado: TJX y Ross dicen vender entre un 20 % y un 60 % por debajo del precio normal; Burlington, hasta un 60 %.
  • Ross suele ser la más barata, con tiendas más desordenadas. TJ Maxx y Marshalls son más ordenadas; Burlington es fuerte en abrigos.
  • Devoluciones en Ross: 30 días con el recibo original, según la empresa.

Qué son las tiendas off-price

Una tienda «off-price» compra mercadería de marca que otras tiendas no vendieron, sobrantes de producción, temporadas pasadas o lotes que los fabricantes liquidan, y la vende con descuento todos los días. No es un outlet de una sola marca: en el mismo pasillo puede haber un pantalón de una marca deportiva conocida al lado de uno sin nombre.

Eso tiene una consecuencia práctica: la mercadería cambia todo el tiempo y no se repite. Lo que viste un martes puede no estar el jueves, y no hay dos tiendas iguales. Se compra mirando percha por percha, no buscando un producto exacto. Si buscas una marca concreta en todos sus talles, te conviene más un outlet, como explica la guía de compras en Estados Unidos.

Quién es dueño de cada una

Según los informes anuales que cada empresa presentó ante la Comisión de Bolsa y Valores, con datos al 31 de enero de 2026:

Tienda Empresa Tiendas en EE. UU.
TJ Maxx TJX Companies 1.348
Marshalls TJX Companies 1.255
HomeGoods TJX Companies 963
Ross Dress for Less Ross Stores 1.904
dd’s DISCOUNTS Ross Stores 363
Burlington Burlington Stores Unas 1.211

TJX tiene además Sierra, una cadena de ropa para actividades al aire libre, y Homesense, de artículos para el hogar. Burlington abrió su primera tienda en 1972 en Burlington, Nueva Jersey, vendiendo abrigos; de ahí viene su nombre.

En qué se diferencian

  • TJ Maxx. Suele ser más ordenada, con carteras, cosmética y artículos de cocina además de la ropa. Muchos compradores la prefieren para regalos.
  • Marshalls. Muy parecida a TJ Maxx, por ser de la misma empresa y comprar con el mismo modelo. Lo que cambia es el surtido de cada local.
  • Ross Dress for Less. La que la gente asocia con los precios más bajos, a cambio de tiendas más llenas y desordenadas. Sus informes hablan de descuentos de 20 % a 60 % todos los días.
  • dd’s DISCOUNTS. La versión aún más económica de Ross, con descuentos de hasta un 70 %, según la empresa. Hay menos y están en 22 estados.
  • Burlington. Fuerte en abrigos, ropa de niños, bebés y artículos para el hogar, con descuentos de hasta un 60 %, según su informe anual.

Cuál es «mejor» depende de lo que busques. La diferencia real entre dos tiendas de la misma cadena, en dos barrios distintos, suele ser más grande que entre dos cadenas.

Dónde encontrarlas

Están en casi todo el país. Según sus informes anuales, Ross tiene tiendas en 44 estados, en Washington D. C., en Guam y en Puerto Rico, y Burlington, en 46 estados, Washington D. C. y Puerto Rico. TJ Maxx y Marshalls también cubren todo el territorio. Lo habitual es encontrarlas en centros comerciales abiertos de las afueras, con estacionamiento, más que en el centro de las ciudades.

Para saber cuál te queda cerca, usa el buscador de tiendas de la web de cada cadena, o busca su nombre en el mapa del celular. Ross aclara que los horarios varían por tienda y por época del año, así que revisa el del local antes de ir, sobre todo en feriados.

Si no tienes auto, elige una tienda cerca del metro o de una línea de bus. En ciudades muy extendidas, a veces conviene más un Uber de ida y vuelta que dos buses, sobre todo si vuelves con bolsas grandes.

Cómo funcionan las devoluciones

La única política confirmada en la web oficial es la de Ross: reembolso completo dentro de 30 días con el recibo original, en la misma forma de pago, si el artículo no se usó ni se alteró, y presentando la tarjeta con la que pagaste.

Para las demás, solo hay fuentes secundarias. Según la prensa de consumo, TJ Maxx y Marshalls aceptan devoluciones dentro de 30 días con recibo, y sin recibo dan crédito en tienda. Burlington, según sitios de consumo, da 30 días con recibo. Confírmalo en la caja antes de pagar.

Para un turista, el consejo es simple: prueba todo en la tienda y guarda el recibo, porque volver a devolver algo antes de tu vuelo no siempre es posible.

Consejos para comprar como turista

  • Ve temprano y entre semana. Los fines de semana las tiendas se llenan y los probadores tienen fila.
  • Revisa la etiqueta. Suele mostrar el precio de la tienda y un precio «comparable» más alto; ese segundo número es una referencia de la tienda, no un precio verificado.
  • Suma el impuesto. El precio de la etiqueta no lo incluye, y varía según el estado y la ciudad. En Nueva York, por ejemplo, la ropa de menos de 110 dólares no paga impuesto; se explica en la guía de outlets cerca de Nueva York.
  • Lleva la tarjeta y algo de efectivo. Pagar con tarjeta extranjera suele funcionar, pero tu banco puede cobrar una comisión. Se explica en cuánto dinero llevar.
  • Los días de reposición no son oficiales. Muchos blogs dicen que llega mercadería nueva cierto día de la semana, pero las fuentes se contradicen y ninguna empresa lo confirma.

El regreso: maleta y aduana

El error más común es comprar de más y descubrirlo en el aeropuerto. Antes de salir de compras, revisa cuánto equipaje incluye tu pasaje de vuelta y cuánto cuesta una maleta extra.

Luego está la aduana de tu país. Cada país tiene su propia franquicia, el monto que puedes traer sin pagar impuestos, y la ropa nueva con etiqueta cuenta. Guarda los recibos juntos por si te los piden. Si vas a hacer compras en Florida, compara también con los outlets de Miami y los outlets de Orlando, y si viajas en noviembre, el Black Friday.

Preguntas frecuentes

¿Ross, TJ Maxx y Marshalls son de la misma empresa?

No todas. TJ Maxx y Marshalls son de TJX Companies. Ross es de Ross Stores, y Burlington, de Burlington Stores.

¿Cuál es más barata, Ross o TJ Maxx?

Ross suele tener los precios más bajos, aunque las dos declaran descuentos de 20 % a 60 % sobre el precio normal.

¿Cuál es la diferencia entre TJ Maxx y Marshalls?

Son de la misma empresa y muy parecidas. La variedad cambia más según la tienda que según la cadena.

¿Puedo devolver algo en Ross sin recibo?

La política oficial de Ross pide el recibo original, dentro de 30 días, para el reembolso completo.

¿Qué día llega mercadería nueva a Ross o TJ Maxx?

No hay un día oficial. Los blogs se contradicen, y las empresas no lo informan.

¿Burlington es lo mismo que Ross?

No. Son empresas distintas. Burlington se destaca en abrigos, ropa de niños y artículos para el hogar.

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